Foro de mendrulandia

Ayer hice mi primer pedido a AZ y pague con tarjeta para que tardasen menos en enviarme las cosas,pero aun no he recibido ningun mail de ellos para ponerse en contacto conmigo y decirme algo sobre el estado del pedido.¿¿¿¿¿¿Esto es normal?????¿¿¿¿Tambien os ha pasado a vosotros esto?????

Hola Pompita. Yo no he comprado nunca en Aroma- Zone, pero hace poco me ha pasado con otro proveedor, por lo que fuese la operación no se llega a ejecutar, lo comprobé con un extracto del banco y ví que no me habían quitado nada.
Mira tu extracto bancario y si no te han cobrado vuelve a intentarlo, si te lo han cobrado, tendrás que reclamar el envío. Espero que se solucione.Un beso.

ciertamente en mi cuenta no se ha descontado el valor de la compra,pero si he recibido el tiket de compra de aroma zone con la cantidad y el numero de referencia del pedido.
Estoy perdida.... ¿¿tengo que reclamar,esperar o volver a pedir????

Si aún no te han enviado ningún mail, enviaselo tú haciendoles la consulta y así imagino que te responderan.

Pompita, si entras en mon compte desde la página de AZ verás el estado de tu pedido.. Cuando sale de origen te mandan el enlace de UPS y el número de track (expedición) para que hagas el seguimiento.
Si ya te han enviado el listado ya va bien el asunto. Generalmente tardan 1/2 días en mandarlo y otros 2 días poco más o menos en recibirse. Yo siempre lo pago así y jamás he tenido ningún problema con ellos.

Besos

Anna